[{"id":"148","idMotif":2,"motif":"Inlogprobleem","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"385","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik heb een inlogprobleem","marqueur":"probleme_de_connexion_\/_question_technique","isLog":false,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Om uw verzoek te verwerken, geef de volgende details:
- Gebruikt u een pc, smartphone of tablet?
- Welke browser en versie?
- Welke foutmelding verschijnt er?
Stuur ons gerust screenshots (met zichtbare URL)."},{"idSousMotif":"388","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik heb een technische vraag","marqueur":"probleme_de_connexion_\/_question_technique","isLog":false,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Om uw verzoek te verwerken, geef de volgende details:
- Gebruikt u een pc, smartphone of tablet?
- Welke browser en versie?
- Welke foutmelding verschijnt er?
Stuur ons gerust screenshots (met zichtbare URL)."}]},{"id":"151","idMotif":5,"motif":"Hulp bij winkelen","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"391","idLanguage":5,"sousMotif":"Vraag over een lopende verkoop","marqueur":"assistance_shopping_info_sur_une_vente_en_cours","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"394","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil hulp bij het winkelen","marqueur":"assistance_shopping_etre_accompagne_tout_au_long_de_votre_shopping","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"397","idLanguage":5,"sousMotif":"Vraag over de site\/app of \"Mijn account\"","marqueur":"assistance_shopping____utilisation_du_site__applications__mon_compte___","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"154","idMotif":8,"motif":"Bestelling","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"400","idLanguage":5,"sousMotif":"Mijn bestelling is niet zichtbaar in \"Mijn bestellingen\"","marqueur":"commande____commande_non_visible_dans_mes_commandes","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om een ontbrekende bestelling te melden, ga naar Mijn bestellingen<\/a> en klik op de link onderaan. (Alleen op bazarchic.com<\/a>. Gebruik in de app \"Andere reden\")."},{"idSousMotif":"403","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn bestelling volledig annuleren","marqueur":"commande____annulation_totale_","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om te annuleren, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"406","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil een deel van mijn bestelling annuleren","marqueur":"commande____annulation_partielle","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om artikelen te annuleren, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."}]},{"id":"157","idMotif":11,"motif":"Betaling \/ Terugbetaling","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"409","idLanguage":5,"sousMotif":"Het bedrag is twee keer afgeschreven","marqueur":"paiement_\/_remboursement____j_ai_\u00e9t\u00e9_d\u00e9bit\u00e9_2_fois","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":true,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Voeg een bankafschrift toe waarop de dubbele afschrijving te zien is. Andere transacties mag u verbergen."},{"idSousMotif":"412","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik zie een betalingsafwijking","marqueur":"paiement_\/_remboursement____anomalie_de_paiement","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"415","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil een factuur","marqueur":"paiement_\/_remboursement____je_souhaite_une_facture","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"418","idLanguage":5,"sousMotif":"Vraag over een lopende terugbetaling","marqueur":"paiement_\/_remboursement____j_ai_un_remboursement_en_cours","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Voor vragen over terugbetaling, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en klik op \"Vraag over terugbetaling\" onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"421","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik heb een vraag over een tegoedbon","marqueur":"paiement_\/_remboursement____j_ai_une_question_sur_un_bon_d_achat","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"160","idMotif":14,"motif":"Levering","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"424","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn bezorging volgen","marqueur":"livraison____suivi_de_commande_","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om te volgen, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"427","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn bezorgadres wijzigen","marqueur":"livraison____modifier_mon_adresse_de_livraison","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Afhankelijk van de status is wijzigen misschien niet meer mogelijk. Geef het nieuwe adres door: naam, straat, postcode, stad, toevoegingen..."},{"idSousMotif":"430","idLanguage":5,"sousMotif":"Pakket staat op geleverd, maar niet ontvangen","marqueur":"livraison____mon_colis_est_indiqu\u00e9_livr\u00e9_mais_je_ne_l_ai_pas_re\u00e7u","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Voordat u een claim indient, raden wij u aan om eerst navraag te doen in uw omgeving (familie, buren, conci\u00ebrge...), aan wie het pakket mogelijk is afgegeven."},{"idSousMotif":"433","idLanguage":5,"sousMotif":"Mijn levering is vertraagd","marqueur":"livraison____retard_de_livraison","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om vertraging te melden, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"436","idLanguage":5,"sousMotif":"Mijn levering is incompleet","marqueur":"livraison_____incompl\u00e8te","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Voor incomplete levering of defecte items, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."}]},{"id":"163","idMotif":17,"motif":"Retour","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"439","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil iets retourneren","marqueur":"retour____je_souhaite_faire_un_retour","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"U kunt uw retour melden via Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"442","idLanguage":5,"sousMotif":"Een artikel is defect","marqueur":"retour____l_article_est_d\u00e9fectueux_","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":true,"messageSelfcare":"Om een defect te melden, ga naar Mijn bestellingen<\/a>. Kies de bestelling en volg de stappen onder \"Hulp & Contact\"."},{"idSousMotif":"445","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn retour volgen","marqueur":"retour____suivi_retour","isLog":true,"hasOrder":true,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"166","idMotif":20,"motif":"Mijn persoonlijke gegevens","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"448","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn profiel wijzigen","marqueur":"mes_donn\u00e9es_personnelles____modification_de_mon_profil","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Bevestig uw identiteit door uw geboortedatum of details van uw laatste bestelling door te geven."},{"idSousMotif":"451","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn account verwijderen","marqueur":"mes_donn\u00e9es_personnelles____suppression_de_mon_compte","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Bevestig uw identiteit door uw geboortedatum of details van uw laatste bestelling door te geven."},{"idSousMotif":"454","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn gegevens verwijderen","marqueur":"mes_donn\u00e9es_personnelles____suppression_de_mes_donn\u00e9es_personnelles","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Bevestig uw identiteit door uw geboortedatum of details van uw laatste bestelling door te geven."},{"idSousMotif":"457","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik wil mijn gegevens opvragen","marqueur":"mes_donn\u00e9es_personnelles____acc\u00e8s_\u00e0_mes_donn\u00e9es_personnelles","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":"Volgens de AVG hebben we een maand de tijd. Voeg indien nog niet gedaan een identiteitsbewijs toe."},{"idSousMotif":"460","idLanguage":5,"sousMotif":"Andere vraag over persoonsgegevens","marqueur":"mes_donn\u00e9es_personnelles____autre","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"169","idMotif":23,"motif":"Anders","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"463","idLanguage":5,"sousMotif":"Vraag over Club Privil\u00e8ge","marqueur":"autre____club_privil\u00e8ge","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"466","idLanguage":5,"sousMotif":"Vraag over sponsoring","marqueur":"autre____parrainage_","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"469","idLanguage":5,"sousMotif":"Uitschrijven nieuwsbrief","marqueur":"autre____d\u00e9sabonnement_\u00e0_la_newsletter","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null},{"idSousMotif":"472","idLanguage":5,"sousMotif":"Andere reden voor contact","marqueur":"autre____autre_motif_de_contact","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"172","idMotif":25,"motif":"Betalingsprobleem","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"478","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik heb een betalingsprobleem","marqueur":"probl\u00e8me_de_paiement","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]},{"id":"175","idMotif":27,"motif":"Technisch betalingsprobleem","idLanguage":5,"sousMotifsFormContactLanguage":[{"idSousMotif":"475","idLanguage":5,"sousMotif":"Ik heb een betalingsprobleem","marqueur":"probl\u00e8me_de_paiement","isLog":true,"hasOrder":false,"hasFile":false,"isSelfcare":false,"messageSelfcare":null}]}]

Neem contact met ons op

Préférences des cookies